Política
De Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CURA369
A. Introducción
La privacidad de los visitantes de nuestro sitio web es de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos a protegerla. Esta política explica qué haremos con su información personal, especialmente al tratarse de cuestiones e información relacionados con el bienestar integral, desarrollo personal y de consciencia, crecimiento y autoconocimiento y equilibrio emocional y espiritual.
Cuando usted nos visita por primera vez y da su consentimiento para el uso de cookies, de conformidad con los términos de esta política, usted nos da permiso para usar cookies cada vez que visite nuestro sitio web.
B. Recopilación de Información Personal
Los siguientes tipos de información personal pueden ser recopilados, almacenados y usados:
Información sobre su ordenador, incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, y sistema operativo.
Información sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluidas las fuentes de referencia, duración de la visita, visitas de la página y rutas de navegación del sitio web.
Información que introduzca al crear una cuenta o perfil en nuestro sitio web, como su dirección de correo electrónico, nombre, foto de perfil, género, cumpleaños, estado civil, intereses y pasatiempos, y detalles de formación y empleo.
Información que introduzca para suscribirse a nuestros correos y boletines.
Información que comparta mientras usa los servicios de sesiones online, membresía, eventos o blog, incluyendo datos sobre su salud y bienestar para fines terapéuticos.
Información que se genera mientras usa nuestro sitio web, incluido cuándo, con qué frecuencia y bajo qué circunstancias lo usa.
Información sobre cualquier aspecto relacionado con su compra de servicios (sesiones, membresías, eventos) o transacciones, incluyendo su nombre, dirección, número telefónico, y dirección de correo electrónico. Los detalles de su tarjeta de crédito son procesados directamente por plataformas seguras como WooCommerce, PayPal y Mercado Pago, y Cura369 no almacena su información financiera sensible.
Información que publique en nuestro sitio web con la intención de que sea pública, como su nombre de usuario, fotos de perfil y comentarios en las entradas/artículos del blog.
Información contenida en cualquiera de las comunicaciones que nos envíe a través de correo electrónico o de nuestro sitio web, incluido el contenido de la comunicación y metadatos.
Cualquier otra información personal que nos envíe.
C. Consentimiento y Divulgación de Información de Terceros
Antes de divulgarnos la información personal de otra persona, primero debe obtener el consentimiento de esa persona, tanto para la divulgación como para el procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política.
D. Uso de su Información Personal
La información personal que nos envíe a través de nuestro sitio web será usada con los fines especificados en esta política. Podemos usar su información personal para los siguientes fines:
Administrar y personalizar nuestro sitio web y negocio.
Activar el uso de servicios disponibles en nuestro sitio web, como la membresía y las sesiones online.
Proporcionar y mejorar los eventos y/o servicios terapéuticos y de bienestar ofrecidos.
Entregar los servicios comprados a través de nuestro sitio web, incluyendo la gestión de sesiones y eventos.
Enviar extractos, facturas, recordatorios de pago y recopilar datos suyos.
Enviar comunicaciones comerciales (no de marketing), como notificaciones sobre sus servicios o cuenta.
Enviar notificaciones de correo electrónico que ha solicitado específicamente.
Enviar un boletín de correo electrónico si usted lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si no desea seguir suscrito).
Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio (o de terceros cuidadosamente seleccionados) que consideramos que serán de su interés, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento explícito para recibirlas.
Proporcionar información estadística a terceros sobre nuestros usuarios (pero esos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual con esa información).
Dar respuesta a las preguntas y quejas suyas o sobre usted, relacionadas con nuestro sitio web.
Mantener protegido el sitio web y evitar el fraude.
Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web.
Moderar y publicar comentarios que usted realice en las entradas del blog.
Sin su consentimiento explícito, no proporcionaremos su información personal a ningún tercero para su marketing directo o el de otro tercero.
E. Divulgación de Información Personal
En Cura369, la confidencialidad es un pilar fundamental. Solo divulgaremos su información personal a proveedores de servicios o contratistas que nos ayuden a operar el sitio web y a proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web o plataformas de pago).
Podemos divulgar su información personal si:
Es requerido por la ley.
Creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal actual o futuro.
Es necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo de crédito).
Lo solicitamos para la venta (o posible venta) de cualquier negocio o activo que estemos vendiendo.
Lo solicitamos para la divulgación a una corte u otra autoridad competente, cuando creamos razonablemente que dicha corte o autoridad tendrá una probabilidad razonable de ordenar la divulgación de dicha información personal.
Con excepción de lo establecido por la ley, no proporcionaremos su información personal a terceros.
F. Transferencia Internacional de Datos
La información que recopilamos puede ser almacenada o procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Esto podría incluir a proveedores de servicios de alojamiento web o a compañías como Google (para Google Analytics y otros servicios), cuyos servidores pueden estar en países como Estados Unidos de América.
La información personal que publique en nuestro sitio web (por ejemplo, en los comentarios del blog) puede estar disponibles a través de Internet en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de otros. Al usar este sitio, usted acepta explícitamente estas transferencias de información personal.
G. Conservación de la Información Personal
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por la ley (por ejemplo, para fines fiscales o de contabilidad) o por las regulaciones aplicables a la práctica de la salud mental.
A pesar de lo anterior, conservaremos los documentos (incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales en la medida de lo que sea requerido por la ley, si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal actual o prospectivo, y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
H. Seguridad de su Información Personal
Tomaremos precauciones razonables y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.
Almacenaremos la información personal que nos dé en nuestros servidores seguros (protegidos por contraseña, SSL y cortafuegos). Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de nuestro sitio web se gestionan a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago, protegidas por tecnología de cifrado.
Usted reconoce que la transmisión de información en Internet es inherentemente insegura y que no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. Usted es responsable de mantener de forma confidencial la contraseña que use para acceder a nuestro sitio web, y nosotros nunca le pediremos su contraseña (excepto para iniciar sesión o reestablecer la misma).
I. Enmiendas
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando al publicar una nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta página ocasionalmente para asegurarse de que entiende cualquier cambio.
J. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso: Usted puede solicitarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos de usted. Para verificar su identidad, podríamos solicitar una prueba de identificación razonable.
Rectificación y Eliminación: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal que considere inexacto o incompleto, así como a solicitar la eliminación de su información personal, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.
Marketing: Usted puede solicitarnos en cualquier momento que no procesemos su información personal para fines de marketing.
K. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web incluye enlaces a, e información de, sitios web y plataformas de terceros. No tenemos control ni somos responsables por las políticas de privacidad y prácticas de terceros.
L. Actualizar Información
Por favor, infórmenos si la información personal que tenemos de usted necesita ser corregida o actualizada.
M. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un fichero que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que se envía desde un servidor web a un navegador web y se almacena en el navegador. Las cookies típicamente no contienen ninguna información que identifique personalmente al usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede relacionarse con la información almacenada y obtenida de las cookies.
Utilizamos cookies por los siguientes motivos:
Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio, entender cómo los usuarios navegan y mejorar la experiencia de usuario.
Google AdWords: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
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- Meta Pixel: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. El Meta Pixel recopila datos sobre su comportamiento en el sitio web (como las páginas que visita y los servicios que compra) para ayudarnos a mostrarle anuncios relevantes en las plataformas de Meta. La información recopilada es anónima para nosotros, pero Meta puede usarla para identificarlo y vincular su comportamiento con su perfil de usuario.
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